12 18, 2008

ちょっといい気持ち

一昨日の出張先での事。何年ぶりかに訪ねたお店でちょっといい気分を味わってきました。

このお店は農家を相手にしている販売店で関東にあります。このたび縁あって、商品を置いてくれるかも知れないという情報を頂き早速に駆けつけてみました。

到着したらお店は何やら改装中の様子。悪いタイミングで訪ねてしまったと思いつつも、何とか取り合っていただけないものかとお店へ突入。運良くというか、弊社取扱商品である土農工具の売り場を手直しの真っ最中でした。

休日を返上し作業されていた店長とお話することができました。『改装は春の準備ですか？』と訪ねたら違う答えが返ってきた。先月、今月と売り上げが減少しさてどうしようかと考えたそうです。

周辺には競合するホームセンターが何件もあり、日用品や家庭用品では価格・品揃えでは勝てない。しかしお店である以上、来店いただくお客様には商品で何かしらを訴えたい。そこで考え付いたのが土農工具の改装。この部門なら確実に差別化できるとの判断。

｢景気が悪いからといって何もしない訳にはいかないからね。鍬の売り場を広げていたよ。｣と、にこやかに語った店長の言葉が印象的でした。『ぜひ私に売り場提案のお手伝いをさせてください』と思わず訴えてしまいました。

売り場提案はお店にとっては、基本といえば基本、あたり前と言えばあたり前。初心忘るべからず。少しいい気持ちになれました。

初めてお会いしたにも関わらず、快く対応していただき商売のチャンスをいただいてきたのでした。

投稿者 godos : 2008年12月18日 06:49